这些需求是逾越根本需求的额外特性，可以为用户供给共同的价值和招引力

在探究产品时，我们常常会发现一些中心功用的价值在于“假如用户发现没有，就会对产品发生负面评价。”

就像开车的朋友们都会有的交管APP，搜索会有“车辆报废”功用。关于90%的驾驶者来说，是个超低频的功用，但产品依然有必要要保存。

这些功用已经成为了用户的必备需求，缺少了这些功用将无法满意用户的需求。这些功用通常被称为“必备功用”。在产品规划和开发过程中，假如缺少这些必备功用，将会使产品无法满意用户需求，然后导致用户丢失。

那么还有哪些功用是必不可少的呢？为什么要保存一些低频的功用？为此天天问的小伙伴展开了一番讨论，一起来看看小伙伴们是怎样说的吧~

一、什么样的功用是必不可少的？

谈到功用依赖就要从用户需求方面说起。

首先可以看下这种需求是属于魅力型需求还是根本需求。

这两者的差异在于，根本需求用户虽然不必，可是可以进行一些危险的规避和安全性的提高，是必要的，比方危险防范，虽然平常不必，但必要时却能阻止很大的丢失，这类型的功用是需要做的。

而魅力型需求，则是有了后，会能满意用户关于产品的期待，提高产品竞争力，这类型的需求在资源严重的情况下，优先级可以调低，做一个简略版别的即可。

我们具体来看看。

1. 用户需求

（1）根本需求

假如一个产品没有满意根本需求将会大幅降低客户满意度。

当其他软件都有的功用你没有，会导致用户运用习惯被改变，运用起来有或许会发生恶感，因此这些根本型需求是有必要满意的。

这些是用户满意根本功用和要求的需求，是产品或服务的根本特性。例如，手机的根本需求包含拨打电话、发送短信和上网等功用；餐厅的根本需求包含供给美食和杰出的服务等。满意根本需求是产品或服务的最低标准。

还有一些危险规避问题，例如各个软件都会有用户协议和账号注销功用，以此来维护用户的中心利益。

（2）魅力型需求

魅力型需求通常指的是产品或服务的招引力，包含外观、规划、用户体会和品牌形象等方面，这些特征可以招引顾客并增加他们对产品或服务的爱好和欲望，然后购买。

有时候，某些功用或许不被某个用户所需要，但它们或许是产品的中心特色，是招引其他用户的因素。

这些需求是逾越根本需求的额外特性，可以为用户供给共同的价值和招引力。魅力型需求在产品或服务的差异化和用户体会方面扮演重要人物。例如，手机的魅力型需求或许包含高像素摄像头、流畅的用户界面和共同的规划；餐厅的魅力型需求或许包含创意的菜单和舒适的环境等。

还比方在互联网范畴，一款小工具的功用是支持用户打自定义标签，免费版支持15个，付费版无限。